SERVICE PROCESS
服務流程
咨詢客服
電話咨詢或在線咨詢客戶，并留下基本信息和聯系方式
量身定制
安排專業人員上門服務，為您量身定制
方案報價
設計團隊根據您的需求免費做方案、報價
實地體驗
邀請您到斯曼特體驗館實地體驗
開始施工
簽訂合同，下單到工廠，施工開始
完工驗收
親臨現場檢驗完工
TEN-YEAR WARRANTY CERTIFICATE
十年保用證書
斯曼特家具品質保用。我們保證所有我公司產品于正常使用情況下，均超卓耐用，華實兼備。十年優質保用期內，產品如有任何損壞以致影響使用，將提供及時適當的補救措施，保障客戶的合法消費權益。
適用條例:
原購貨合同中原購方有保用權益，保用權益適用于其所購的斯曼特家具有限公司售出的家具產品，保用條例以出示原購貨合同并以保用證書為準。
免費維修條例:
購買斯曼特家具有限公司貨品之日起十年內，斯曼特家具有限公司對家具機件及制造方面的問題提供保用及免費維修服務。
保用期條例:
發現所購貨品在十年保用期內有質量問題，以致在實質上影響了貨品的正常使用，可獲免費上門維修服務，在保用維修過程中的維修運輸費用由成都斯曼特家具有限公司負責。
特別更換條例:
特殊情況下需更換的，須經我公司有關部門門同意，購方需帶原購貨合同及保用證書，且保留損壞部件以供核實，否則更換任何部件均收取合理費用。
非適用條例:
非人為因素，如臺風、洪水、地震等自然災害因素造成的損壞;
非家具類產品，如文儀用品，電器或配件或其它加裝的物料;
因生產的批次不同導致的木質、布料、皮面等色澤、紋理、質地有些差異;
非成都斯曼特家具有限公司運送、安裝造成的損壞;
原購產品遷動超過統一城市。
由貨品的損壞而導致購方的間接損失，不在我公司承擔范圍內。所有口頭承諾均告無效。如有任何疑問，請咨詢本公司客戶服務部。謝謝!
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